一、班组长的角色定位 1、班组长在现代企业经营生产中的角色 2、班组长的职能 3、高效执行的锐利武器 4、班组长的能力要求 二、班组长应有的积极思考方式 1、积极思考 2、积极思考的要诀 3、积极思维的方式 三、班组的人力资源管理 1、岗位说明书的制定与修订 2、人力配置与班组建设 3、员工培训 4、目标与绩效管理 5、员工激励 四、班组的生产作业管理 1、生产作业管理的基本原则 2、生产过程控制 3、生产过程优化 4、生产日报 5、交接班制 五、班组的设备管理 1、设备使用制度及管理基础工作 2、设备运行管理与“三检制” 3、设备维护保养 4、设备检修 5、设备故障与事故管理 六、班组的质量管理 1、影响质量的现场因素 2、建立现场质量保证体系 3、掌握质量控制环节 4、质量事故的处理 七、班组的现场管理 1、定置管理的内容和意义 2、定置设计 3、现场标识管理 4、“6S”活动 5、文明生产活动 八、班组成本管理 1、班组成本管理内容 2、班组成本管理措施 3、班组成本核算 九、班组的安全生产管理 1、安全生产的重要性 2、安全生产管理内容 3、安全生产管理措施 4、安全事故的处理 十、现场管理沟通 1、沟通的技巧 2、与下属的沟通 3、与上司的沟通 4、矛盾与冲突的处理 十一、班组基础工作管理 1、建立健全各种原始记录 2、完备各项规章制度 3、人手一册岗位规程 4、激发和保持一线的提案热情 5、保障一线与管理层的信息渠道畅通 十二、班组长个人成长 1、自我认知 2、自我调控 3、自我激励 4、快速成长程式
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