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编号:
D548
名称:
班组长核心管理技能强化训练营   

课程名称

课程时间

2 天 (09:00-16:30) 

课程背景

  “我们的班组长基本上是做出来的,技能娴熟,吃苦耐劳,一个人做事绝对没问题,可是要他带领群人做事就有点力不从心了……”
   技术专才走上管理岗位存在转型问题,技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。班组是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。

课程收益

☆ 正确认识自身角色,全面履行班组长管理职责;
☆ 全面掌握班组日常管理的内容和要点;
☆ 学习基础工作方法,加强自我培养;
☆ 掌握有效沟通的要点,高效率地召开早会;
☆ 学会换位思考、善解人意,提高处理班组人际关系的能力;
☆ 加强部下培养,巩固班组建设;
☆ 建立目标管理意识,在日常改善中提升班组业绩;
☆ 强化自我培养意识,逐步实现由经验技能型向管理型转变。

课程对象

生产型企业班长、组长、拉长、工段长等一线管理人员等等……

课程大纲

一、练就管理内功—班组长如何掌握现场管控的核心技能 
  1、班组长现场管理的5条原则 
  2、班组长生产活动的6项准则 
  3、班组长现场作业需关注的十大问题 
  4、生产日报的管理—掌握现场实况的有效工具 
  5、目标管理与管理项目—目标管理能力培养 
  6、抓住工作重点—时间管理能力培养 
  7、早会制—作业指示与生产总结的场所 
  8、施行标准与标准化—防止混乱、确保品质的有力武器 
  9、问题的把握与改善—解决问题能力培养、8D 
  10、7S管理—打造亮丽的生产现场 
  11、看板与目视管理—传递信息、改善意识的利器 
  12、班组长现场管理的法宝—有效沟通 
  游戏:你离哈佛有多远 

二、顺畅生产掌于心—班组长管控生产过程的能力 
  1、班组长如何做好生产准备 
  2、班组长如何做好现场确认 
  3、班组长如何合理分配生产作业 
  4、班组长如何预防与处理生产“瓶颈” 
  5、常见进度异常问题分析 
  6、班组长如何进行制程控制以确保品质 
  7、防错与防误的技法 
  8、品质异常的处置措施 
  9、转换机型的管理方法及注意事项 
  10、班组长如何识别异常生产过程 
  11、如何慎重处理不良品 
  12、班组长如何妥善处理生产事故 
  13、制订偶发事故反应计划 
  案例:失效的生产计划 

三、打造“左右臂膀”—班组长如何培育与激励部属的能力 
  1、如何教育训练新进员工 
  2、在岗人员的培养与训练 
  3、如何做好教育培训—有效训练的四个阶段 
  4、教育训练的实施方法 
  5、如何确认训练效果 
  6、如何造就生产多面手—多能工的训练 
  7、激励部属的手段和方法 
  8、表扬与批评部属的艺术 
  案例:不会变形的制度—三米微笑 

四、获得上助下拥,方显管理本色—班组长人际关系处理的能力 
  1、表达的技巧—有效传递您的想法 
  2、倾听的技巧—如何做一个好“听众” 
  3、如何赢得他人的支持—事业成功的法宝 
  4、如何与部属进行沟通协调 
  5、如何与上司相处 
  案例:四种人和另类 
  6、班组长如何处理与部属的冲突 
  7、与上司意见相左怎么办 
  8、如何处理部属的抱怨 
  9、如何面对上司的批评 
  10、当部属之间闹矛盾时,怎样处理比较恰当 
  11、如何当好“上传下达”沟通的桥梁 
  12、班组长如何处理违纪部属 
  13、班组长如何实施人性化管理 
  14、班组长如何创建高效工作团队 
  15、班组长必须要掌握的8大管理工具 

五、自由问答。

点击数:2780  录入时间:2006-6-5 【打印此页】 【返回
 

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