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编号:
A181
名称:
QCC品管圈圈长训练营   

课程名称

QCC品管圈圈长训练营

课程时间

1-5 天 (09:00-12:00 13:30-16:30)

培训目标

我们熟知的品管圈活动(QCC)今天在全世界已经成为质量改善活动的代名词,它在帮助无数的企业进行着产品和服务质量的改进,成本的节约,效率的改善,同时大大激发了员工积极性和创造性。拥有高素质的QCC品管圈圈长是企业内部成功推行QCC品管圈活动的关键之一。
  本课程到企业内训2-5天 或 利用晚上加班时间分10次进行(晚上19:00-21:00 共16H)。

课程大纲

第一部分 QCC品管圈概念
品管圈活动认知
1、何谓品管圈活动
2、品管圈活动的发展史
3、品管圈的分类:课题达成型QCC、问题解决型QCC
4、品管圈活动的精神与目标
5、推行品管圈活动的意义
QCC品管圈成立
1、成立QCC品管圈推行委员会
2、QCC小组组建原则
3、组建QCC小组
4、决定圈长、圈名、圈徽实例
5、品管圈的注册登记
6、圈长、圈员所扮演的角色
★★ 案例:QCC小组建设

第二部分 QCC品管圈推行实务
QCC活动的基本条件和工作原则
品管圈活动形式:开圈会
1、开圈会的时间、地点
2、开圈会前的准备
3、开圈会:脑力激荡法
4、开圈会后
5、开圈会常见的问题分析
★★ 案例:脑力激荡法的练习
QCC品管圈活动十二步骤
1、活动主题选定,制定活动计划 2、目标设定 3、现状调查,数据收集 4、数据收集整理 5、原因分析 6、对策制定及审批 7、对策实施及检讨 8、效果确认 9、标准化 10、成果资料整理(成果比较)11、活动总结及下一步计划 12、成果发表
★★ 案例:如何组织交流会与演练成果发表
品管圈活动实例:Q-PAT法12周
第一周 组织品管圈;第二周 命名、选圈长;第三周 发掘问题;第四周 选定题目;第五周 现状分析;第六周 目标建立;第七周 追查原因;第八周 选择对策;第九周 实施对策;第十周 成果比较;第十一周 标准化;第十二周 成果整理发表

第三部分 QCC品管圈活动工具应用
旧QC七大工具的运用与案例分析
1、检查表—收集、整理资料
2、柏拉图—確定主要因素
3、因果图—寻找引发结果的原因
4、散佈图—展示变数之间的关系
5、分层法—从不同角度层面发现问题
6、直方图—展示过程的分布情況
7、控制图—识别变异的來源
★★ 案例:采用QC七大手法进行问题解决
新QC七大工具的运用与案例分析
1、亲和图—从杂乱的语言数据中汲取信息
2、关联图—理清复杂因素间的关系
3、系统图—系统地寻求实现目标的手段
4、矩阵图—多角度考察存在的问题,变量关系
5、PDPC法—预测设计中可能出现的障碍和结果
6、箭条图—合理制定进度计划
7、矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析
简易QC七大工具的运用与案例分析
1、甘特图; 2、流程图; 3、五五法; 4、柱状图; 5、雷达图; 6、扇形图; 7、推移图
8D管理方法与案例分析
1、8D的本质与作用
2、8D实施步骤

点击数:7049  录入时间:2007/2/1 【打印此页】 【返回
 

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