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编号:
A34
名称:
如何提高全员的品质意识   
课程名称

 如何提高全员的品质意识

课程时间

 1 天 (09:00-16:30)

课程简介

  员工的品质意识决定企业整体的品质水平,本课程旨在通过对企业品质理念、技能的研讨,增强企业员工品质管理技巧,树立全员质量共识,营造强势品质氛围,为全员品质管理打下坚实基础,并能有效协助企业降低品质管理成本,提高管理水平。

  我们将和你一起迎接“顾客满意”的品质时代!

课程对象

 企业全体人员。

课程大纲


何谓品质? 

 

“100%检验”课堂游戏练习;


“品质”的十种错误观念;

品质管制的演进;

何谓全面品质管理(TQM)?

TQM与ISO9000、6sigma的关系?

戴明理论——PDCA循环的基本概念及其应用;

品质成本观念;

预防之道;

品质管理常用工具介绍。

 

点击数:4370  录入时间:2009/12/1 【打印此页】 【返回
 

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