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编号:
B139
名称:
中基层管理干部管理实务提升内训课程   
 
课程名称

 中基层管理干部管理实务提升内训课程

课程时间

 1 天 (09:00-16:30)

授课形式   1、团队分组PK(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
  2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)
  3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)
  4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
课程大纲

   

中基层干部的角色认知—明确你的工作与职责
1、什么是中基层干部
2、自我角色认知
3、中基层干部的多重角色
4、中基层干部的重要作用
5、优秀中基层干部的技能要求

中基层干部的执行力—打造以结果为导向的执行团队
1、什么是执行
2、什么是任务,什么是结果?
3、不结果的困惑
4、执行的入口:外包思维
5、结果第一,理由第二;锁定目标,专注重复;
6、结果思维 (电影)
7、执行四步曲
8、执行的四十八字真经

中基层干部的沟通能力—中基层管理的核心
1、沟通的内涵和实质
2、沟通的目的
3、沟通过程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习(游戏:传真机)
5、影响沟通的3个要素
6、高品质沟通的4个技巧
7、高品质沟通的5个基本动作
8、如何与上司、平级、下级间如何沟通

中基层干部的发现和解决问题能力--8D方法
D1:小组成立
D2:问题说明
D3:实施并验证临时措施
D4:确定并验证根本原因
D5:选择和验证永久纠正措施
D6:实施永久纠正措施
D7:预防再发生
D8:小组祝贺

中基层干部的教导能力—领导者必善教导
1、教导的含义、重要性和好处
2、优秀教导员的三大特质
3、示范动作的七步教练法
4、直观有效的现场演示法
5、模拟实战的案例分析法
6、高效工作教导七步法

中基层干部个人成长—从优秀卓越的成长之路
 

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